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  • 1702月

    疫情防控期间西安秦华天然气多措并举方便市民用气

    疫情就是命令,防控就是责任。针对日前疫情防控阶段已进入关键时期,为了确保市民正常用气,秦华天然气公司将采取延长营业厅营业时间,预约上门售气、增加布设自助售气终端等措施,方便市民购气,安心居家防控。秦华天然气的西何家村营业厅、康乐路营业厅、朱雀南路营业厅、昆明池路营业厅、凤城一路营业厅由下午4点延长至晚8点,并增设自助售气终端提供24小时售气服务;劳动南路营业厅、凤城八路营业厅、浐灞营业厅、仁厚庄营业厅、纺织城西街营业厅、六村堡望城一路营业厅、港务区西航花园营业厅、高新四路报建大厅由下午4点延长至晚6点

  • 0102月

    西安秦华天然气致客户书

    尊敬的广大客户:根据中央、国务院关于疫情防控工作部署及省市疫情防控工作要求,西安秦华天然气有限公司全力以赴落实政府防控决策及部署并提供可靠燃气供应。目前,疫情防控工作已进入重要阶段,为确保广大客户生命安全和身体健康,在疫情期间,秦华天然气对相关业务进行调整,我司工作人员尽量避免或减少“面对面”服务,将采取电话、微信服务号、网上营业厅等方式为您服务,措施如下:1.发现家中漏气应立即关闭表前阀,开窗通风,并在远离泄漏区域地方拨打我司24小时服务热线96777电话报修。2.如需预约安检,请您拨打我司服务热线96777

  • 1901月

    秦华天然气采取多项措施确保春节期间用气安全 将对三年未安检用户上门检查

    农历新年马上就要到来,西安秦华天然气公司采取多项措施确保春节期间全市天然气的安全稳定供应和优质服务。据悉秦华天然气公司已提前做好准备,积极加强与上游公司的气源协调、沟通,根据春节期间的天气变化情况,统筹安排、科学调度好全市春节期间的供气工作,并对重点部位、重要场站等展开拉网式安全检查,全力以赴确保节日期间市民用气无忧,用气安全。 节日期间,秦华天然气公司的生产调度、客户热线、安全抢维修等部门24小时值班,客户服务站、紫荆燃气具售后维修、金属软管预约更换照常上班。秦华天然气的12个营业厅节日期间正常营

  • 1701月

    一面锦旗“泄露”温情故事

    近日,陕建八公司离休老职工薛世武给西安秦华天然气有限公司送来一面写着“关爱老年人 免费改管道”字样的锦旗,并说出了维修人员与他们结对子的“秘密”。  提起这个“秘密”,秦华天然气有限公司综合事务组经理田爱玲说,2019年11月25日上午,一位老师傅走进服务大厅,她问老人家需要办理什么业务?老人说:“你好,我想咨询一些天然气方面的问题。”交谈中,她才知道老人姓薛,已经86岁高龄了,家住太白盛世小区,平常只有他和老伴两人在家,对天然气使用有一些安全方面的疑虑却不知道如何解决。  田爱玲听后,便向老人讲解了一些

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